Webshop erstellen
lassen.

Sieben Fragen, die vor der Systemwahl beantwortet sein müssen

1. 1Wie viele Artikel habt ihr — 40 oder 40.000? Und wie viele Varianten je Artikel?
2. 2Verkauft ihr an Verbraucher, an Geschäftskunden oder an beide mit unterschiedlichen Preisen?
3. 3Woher kommen die Produktdaten: gepflegt im Shop, aus einem ERP, aus einem PIM?
4. 4Wie werden Bestellungen verarbeitet — manuell, über ein Warenwirtschaftssystem, über einen Fulfiller?
5. 5Braucht ihr Mehrsprachigkeit, mehrere Währungen, Verkauf ins EU-Ausland?
6. 6Wer pflegt den Shop täglich, und wie viel Zeit hat diese Person tatsächlich?
7. 7Welchen Umsatz plant ihr im ersten und im dritten Jahr?

Die vier Wege im Überblick

Shopify: schnell live, wenig Wartung

Shopify ist ein gehostetes System. Ihr mietet Infrastruktur, Sicherheit und Updates mit — das ist der eigentliche Wert. Kein Serverbetrieb, kein Update-Risiko, kein nächtlicher Anruf, weil der Shop offline ist. Dafür bewegt ihr euch in einem geschlossenen Rahmen und zahlt bei Zahlungsabwicklung über Drittanbieter zusätzliche Gebühren.

• Passt bei: klarem B2C-Sortiment, überschaubarer Variantenlogik, kleinem Team ohne IT
• Stärke: Geschwindigkeit bis zum Launch, sehr stabile Checkout-Conversion, riesiges App-Ökosystem
• Schwäche: App-Kosten summieren sich schnell auf 150–400 € monatlich, Individuallogik nur begrenzt abbildbar
• Achtung: Bei Wechsel nehmt ihr Produkte und Kunden mit, das Theme aber nicht

WooCommerce: günstig im Einstieg, teuer im Betrieb

WooCommerce ist eine Erweiterung für WordPress und deshalb attraktiv, wenn dort bereits eine Website läuft. Der niedrige Einstiegspreis täuscht aber über die Betriebskosten hinweg: Ein produktiver Shop besteht schnell aus 20 bis 35 Plugins, die alle einzeln lizenziert, aktualisiert und getestet werden müssen.

• Passt bei: kleinen Sortimenten, bestehendem WordPress, Budget unter 10.000 €
• Stärke: volle Kontrolle, keine Transaktionsgebühren, unzählige Erweiterungen
• Schwäche: Wartungsaufwand, Performance bei vielen Artikeln, Sicherheitsrisiko durch Plugin-Ketten
• Rechnet fest mit einem Wartungsvertrag — ohne ihn ist ein WooCommerce-Shop nach zwei Jahren ein Sanierungsfall

Shopware: für Sortimentstiefe und B2B

Shopware kommt aus Deutschland, ist auf europäisches Recht ausgelegt und spielt seine Stärken bei komplexen Sortimenten, Staffelpreisen, Kundengruppen und B2B-Szenarien aus. Der Preis dafür ist ein höherer Einstiegsaufwand und die Notwendigkeit, einen Partner zu haben, der das System wirklich beherrscht.

• Passt bei: mehreren tausend Artikeln, B2B oder Hybrid, ERP-Anbindung, mehreren Vertriebskanälen
• Stärke: Regelwerke für Preise und Kundengruppen, saubere ERP-Schnittstellen, DSGVO-Nähe
• Schwäche: höhere Einstiegskosten, kleinerer Anbietermarkt als bei Shopify

Individualentwicklung: nur mit gutem Grund

Ein vollständig eigenentwickelter Shop lohnt sich selten — praktisch nur dann, wenn euer Geschäftsmodell selbst der Sonderfall ist: Konfiguratoren mit komplexer Preislogik, Abo-Modelle mit individuellen Regeln, Marktplätze mit mehreren Verkäufern. In allen anderen Fällen zahlt ihr für etwas, das Standardsysteme besser können.

Gesamtkosten über drei Jahre

Beispielrechnung für einen B2C-Shop mit rund 500 Artikeln, ohne ERP-Anbindung, mit professionellem Design und Standard-Funktionsumfang:

Das Ergebnis überrascht viele: Shopify und WooCommerce landen über drei Jahre nahezu gleichauf. Der scheinbare Preisvorteil von WooCommerce beim Einstieg wird durch Wartungsaufwand aufgezehrt. Shopware ist teurer — rechnet sich aber, sobald B2B-Logik oder ERP-Anbindung ins Spiel kommen, weil beides in den anderen Systemen aufwendig nachgebaut werden müsste.

Was neben dem System dazugehört

• Produktdaten: Texte, Bilder, Attribute, Varianten — der mit Abstand größte Zeitfresser auf Kundenseite
• Produktfotografie: 15–60 € pro Artikel bei Standardaufnahmen, mehr bei Inszenierung
• Zahlungsarten: mindestens Rechnung oder Lastschrift, PayPal, Karte, Klarna — jede fehlende kostet Abbrüche
• Versand: Anbindung, Etiketten, Sendungsverfolgung, Retourenprozess
• Rechtstexte: AGB, Widerruf, Datenschutz für den Shop — vom Anwalt, nicht aus dem Generator ohne Prüfung
• Steuerliche Logik: OSS-Verfahren bei EU-Verkäufen, korrekte Umsatzsteuerausweisung
• Tracking und Consent: serverseitig, sonst verliert ihr durch Consent-Ablehnung die Datenbasis

Fünf Fehler, die Umsatz kosten

1. 1Checkout mit Registrierungszwang — Gastbestellung ist Pflicht, nicht Kür
2. 2Versandkosten erst im letzten Schritt sichtbar: der häufigste Grund für Kaufabbrüche
3. 3Zu wenige Zahlungsarten: Kauf auf Rechnung fehlt in Deutschland in vielen Shops, die es bräuchten
4. 4Produktbilder ohne Zoom, ohne Detailaufnahmen, ohne Größenbezug
5. 5Kein Plan nach dem Launch: Ein Shop ohne Marketing macht keinen Umsatz, egal wie gut er gebaut ist