Das ist der wirtschaftlichste Hebel, den ein Haus hat.
Buchungsportale bringen Reichweite und kosten erheblich. Sie ganz zu meiden ist für die meisten Häuser unrealistisch – den Anteil der Direktbuchungen zu erhöhen dagegen sehr wohl. Dafür braucht es drei Dinge: gefunden werden, überzeugen, in zwei Minuten buchen können.
Bestpreisgarantie, kleine Extras statt Rabatt, flexiblere Stornobedingungen bei Direktbuchung. Wer denselben Preis und schlechtere Bedingungen bietet als das Portal, bekommt auch keine Direktbuchungen.
Verfügbarkeit sofort sichtbar, wenige Schritte, mobil bedienbar, keine Kontoerstellung. Die meisten Abbrüche entstehen im Buchungssystem, nicht auf der Website davor – deshalb prüfen wir zuerst dort.
Die volle Hochsaison braucht kein Marketing. Interessant sind die Randzeiten: Angebote mit Anlass, Newsletter an Stammgäste und gezielte Kampagnen im richtigen Vorlauf – für den Sommer ab Februar.
Start-ups, Mittelstand, Konzerne. Bei uns landet jeder, der keinen Bock auf langweilig hat.
Je nach Haus und Lage 25 bis 50 Prozent. Bei Stammgastbetrieben deutlich mehr, bei stark portalabhängigen Stadthotels weniger.
Ratenparitätsklauseln sind in Deutschland weitgehend unzulässig, in anderen Ländern unterschiedlich geregelt. Vorteile über Extras und Bedingungen sind ohnehin der elegantere Weg.
Laufende Betreuung mit Social Media und Newsletter ab etwa 700 Euro monatlich. Eine Bildproduktion liegt bei 1.500 bis 4.000 Euro und trägt jahrelang.
Hauptsitz München, Kunden in ganz Deutschland. Sucht ihr die Leistung an einem bestimmten Ort? Standorte ansehen.
Egal ob große Vision oder konkretes Problem. Schreibt uns und wir finden raus, wie wir helfen können. Unverbindlich, direkt, ohne Sales-Gelaber.
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