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Die Öffnungsrate misst nicht mehr, was sie soll.
Seit Apple Mail Bilder vorlädt, öffnet die Technik mit.
Öffnungen werden über ein winziges Bild gemessen. Seit Apple diese Bilder vorab lädt, gelten viele Mails als geöffnet, die niemand gesehen hat. Je nach Empfängerstruktur sind die Werte um 20 bis 40 Prozent zu hoch. Die Klickrate ist deshalb die verlässlichere Kennzahl.
Welche Werte üblich sind
Öffnungen liegen im B2C bei 20 bis 35 Prozent, im B2B mit Fachverteilern auch bei 35 bis 50. Klickraten bewegen sich zwischen 1,5 und 5 Prozent. Abmeldungen sollten unter 0,5 Prozent je Versand bleiben.
Woran es meist liegt
Schwache Betreffzeilen, unpassender Zeitpunkt, zu seltener Versand und Listen mit alten Adressen. Wer nach Monaten Pause schreibt, hat schlechte Zustellung und hohe Abmeldequoten – das ist kein Inhaltsproblem.
Zustellbarkeit prüfen
SPF, DKIM und DMARC müssen eingerichtet sein, sonst landen Mails im Spam. Inaktive Empfänger sollten nach zwölf Monaten aussortiert werden – große, tote Listen schaden dem Ruf der Absenderdomain.
Was ihr von uns bekommt.
arbeiten.
Start-ups, Mittelstand, Konzerne. Bei uns landet jeder, der keinen Bock auf langweilig hat.
Was ihr wissen wollt.
Was ist eine gute Öffnungsrate?
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Über 25 Prozent im B2C und über 35 im B2B gelten als solide – mit dem Hinweis, dass diese Werte seit den Datenschutzänderungen bei Apple nach oben verzerrt sind.
Wie verbessert man die Klickrate?
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Ein Thema statt sieben, ein deutlicher Knopf, konkreter Nutzen im Text und Segmentierung nach Interesse. Segmentierte Versände liegen regelmäßig doppelt so hoch wie Rundschreiben an alle.
Sollte man inaktive Empfänger löschen?
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Erst eine Reaktivierungsmail, dann aussortieren. Große Listen mit vielen Inaktiven verschlechtern die Zustellung für alle anderen.
Hauptsitz München, Kunden in ganz Deutschland. Sucht ihr die Leistung an einem bestimmten Ort? Standorte ansehen.
Lasst uns machen.
Egal ob große Vision oder konkretes Problem. Schreibt uns und wir finden raus, wie wir helfen können. Unverbindlich, direkt, ohne Sales-Gelaber.