Werbung ist ein Teil davon – meist der letzte und der teuerste.
Marketing umfasst alle Entscheidungen, die dafür sorgen, dass ein Angebot zu den richtigen Menschen passt und von ihnen gefunden wird: Was wird angeboten, zu welchem Preis, über welchen Weg und mit welcher Botschaft. Werbung ist der sichtbare Ausschnitt, nicht das Ganze.
Marketing beginnt beim Kunden, nicht beim Produkt. Es klärt, welches Problem gelöst wird, für wen, und warum bei euch. Erst danach geht es darum, das bekannt zu machen.
Marketing schafft die Voraussetzungen und erzeugt Nachfrage, Vertrieb wandelt sie in Aufträge. In kleinen Unternehmen macht dieselbe Person beides – das ist unproblematisch, solange beide Aufgaben bewusst stattfinden.
Auffindbarkeit, ein überzeugender Auftritt, ein klares Angebot und Verlässlichkeit im Kontakt. Diese vier Punkte entscheiden bei den meisten Betrieben mehr als jede Kampagnenidee.
Start-ups, Mittelstand, Konzerne. Bei uns landet jeder, der keinen Bock auf langweilig hat.
Marketing entscheidet, was wem zu welchem Preis über welchen Weg angeboten wird. Werbung macht dieses Angebot bekannt. Wer nur wirbt, arbeitet an einem Viertel der Aufgabe.
Jedes Unternehmen betreibt Marketing – bewusst oder unbewusst. Die Frage ist nur, ob die Entscheidungen absichtlich getroffen werden oder sich einfach ergeben.
Bei drei Fragen: Wer kauft heute bei uns, warum bei uns, und was ist der häufigste Grund für ein Nein. Die Antworten kennt der Vertrieb, sie sind selten aufgeschrieben.
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